ショッピングガイド

*未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は20才以上の方に限らせていただきます。*
*飲酒運転は法律で禁止されています。*

●お買い物の方法
商品をカートに 入れる
ページトップにあるメニュー内の”Cart”より確認

【お客様情報入力画面】 必要事項を入力
【ご注文内容確認】この内容で注文するボタンをクリック  → ご注文完了
 ご注文確認メールが送付されます。(内容をご確認下さい。)

●お届け先が複数の場合
FAX(03-3478-0193)またはメールでご注文を承ります。
以下の内容を必ずご明記頂きますよう、お願い致します。

・ご依頼主のお名前・ご住所・お電話・メールアドレス
・お届け先のお名前・ご住所・お電話
・商品名・数量
・配達ご希望日・時間
・お支払い方法(銀行振込・代金引換)

注文内容の確認のご連絡をいたしますので、FAX、メール送信後、3日経過しても
弊社から連絡がない場合は、一度お問い合わせください。

    
[ご指定方法]
【お客様情報入力画面】の備考欄に、例のようにご記入下さい。
●配送  佐川急便でお届けします。

◇お届けの目安:
ご注文から3営業日以内に発送致します。(土・日、祝日を除く)
*関東・関西地域でおおむね翌日、それ以外の地域では翌々日
(沖縄、離島を除く)に到着致します。
*土・日、祝日は受注・出荷業務はお休みさせて頂きます。
◇お届け時間の目安:
【午前中】8時~12時
【午後】12時~14時、14時~16時、16時~18時
【夜間】18時~20時、19時~21時

“地震の影響により一部お届け出来ない地域や通常
よりもお時間のかかる地域がございます。

●送料
6本以上もしくは20,000円(税抜)で送料無料。

ご注文をいただいたのち、配送料のご連絡をさしあげます。
ご注文後にお送りする「ご注文受付のお知らせ」とは別に、
追って「お支払い金額のご連絡」にて送料を含めたお支払い金額をお知らせ致します。

1) 配送料金

*表示は全て税抜き表示です

 

2) クール便(全国一律):
一箱あたり
通常便料金プラス650円(税抜)にて承ります。
お届け先、ご注文本数によって配送料が変わってまいります。
ご注文後にお送りする「ご注文受付のお知らせ」とは別に、
追って「お支払い金額のご連絡」にて、クール送料を含めたお支払い金額をお知らせ致します。

◇夏季(7~9月)は品質管理のため全てクール便をお勧めしております。
それ以外の時期につきましても、気温によってはクール便発送をお勧めする場合がございます。

また、栃木、新潟、東北地方、北海道につきましては、
冬季の発送の際にも液漏れ防止の為クール便で発送をお勧めしております。

お支払方法・期限
代金引換・銀行振込 からお選び頂けます。
代金引換の場合のみ、佐川急便ではなくヤマト便を利用いたしますので、
送料等が変わってまいります。

● 【代金引換】
ご注文後にお送りする「ご注文受付のお知らせ」とは別に、
追って「お支払い金額のご連絡」にて代引き手数料、送料を含めたお支払い金額をお知らせ致します。

業者:     佐川急便
代引額:    商品代金 + 送料 + 代引手数料 + 消費税
代引手数料: お客様にてご負担

(取扱総金額)           (手数料)
1万円未満・・・・・・・・・・・・300円(税抜)
1万円以上~ 3万円未満・・・・ 400円(税抜)
3万円以上~ 5万円未満・・・・ 600円(税抜)
5万円以上~10万円未満・・・・ 600円(税抜)+印紙代200円
10万円以上~30万円まで・・・ 1000円(税抜)+印紙代200円

● 【銀行振込】
ご注文後にお送りする「ご注文受付のお知らせ」に記載の口座へ
商品お受け取り後1週間以内にお振り込みください。

※沖縄へお届けご希望のお客様は大変申し訳ございませんが、
ご注文をいただいたのち、配送料のご連絡をさしあげます。
ご不便をおかけして恐縮ですが、それまでお振り込みなさらないよう、
お願いたします。

振込先: 「ご注文受付のお知らせ」に記載
振込額: 商品代金 + 送料(全て税込)
振込手数料: お客様にてご負担
お支払期限: 商品到着後7日以内
※期限を超過した場合には、利息制限法の範囲内で利息を頂くことがありま
すのであらかじめご了承ください。

返品について
商品が食品であるという手前、お客様のご都合による返品は原則としてお受け致しかねます。発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、その際には以下問い合わせ先までご連絡下さい。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と合っているかをすぐにご確認下さい。到着後一週間以上の期間が過ぎますと、返金・返品につきましてご相談致しかねますのでご了承下さい。

【返品の対応について】
●キャンセルによる返品とは
・商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル
・受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りが出来ない場合
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。(誤操作が無い様、ご注意下さい。)

●キャンセルによる返品については、下記の実費はお客様負担とさせて頂きます。
・往復配送料 (ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。)
・返金にかかる振込み手数料

●商品は発送から1週間以内にお受け取りください。
万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。その場合についても同様に、お客様の実費負担とさせていただきます。

【破損時の対応について】
ワインはガラスという破損する可能性のある容器を使用しています。発送から到着の間に破損してしまった場合、同じ物で対応できる場合は致しますが、それが不可能な場合はキャンセルという形を取らせて頂きます。ご理解よろしくお願い致します。

お問い合わせ
株式会社ドリームスタジオ    担当者: 富岡 太一
電話番号: 03-3478-0192, FAX: 03-3478-0193
メールアドレス:ds-wine@dreamstudio.co.jp
=当社は通信販売酒類免許を付与されております=

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